Plattform-Modul

Servicebetrieb

Service-Tickets, Technikereinsätze und präventive Wartung — eine operative Sicht statt Telefonketten.

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Zentrale Funktionen

  • Ticket-Status von eingegangen bis abgeschlossen
  • Prioritäten mit klaren Reaktionszeiten
  • Präventive Wartung vorausgeplant
  • Ersatzteilstatus je Ticket sichtbar
  • Einsatzberichte gespeichert an der Anlage
  • SLA-Verfolgung mit echten Zahlen

Arbeitet zusammen mit

Anlagenregister Jede Anlage, ein Datensatz Modul öffnen Termine Ein Wunschtermin, zwei Alternativen Modul öffnen Kundenportal Sicherer Zugang für jeden Kunden Modul öffnen

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